2023年4月27日，拥有着中国地板国家品牌、中国木业百强企业、全国家居行业质量领先品牌、全国家居行业质量领先企业等多项荣誉的北美枫情启动富联娱乐软件数字化营销项目，帮助企业数字化管理再升级。
200000㎡
现代化生产基地
500+
国内零售终端
20+
产品销售国家和地区
北美枫情简介
北美枫情作为本土建有生产基地的家居品牌，自2002年进入大陆市场以来，已经历经21年的发展，是一家集研发、生产、销售、服务为一体的固定家居生活美学服务商。
产品覆盖
主要产品涵盖地板、柜类、木门、护墙等多个产品类别，产品远销意大利、加拿大、迪拜、法国等20多个国家和地区，和万科、金茂、保利、金融街等龙头地产也有着长期战略合作。
生产规模
北美枫情设于苏州的生产基地——嘉丰木业（苏州）有限公司，具备年产1000万㎡各类地板和超过50000套橱柜的生产能力，其多层实木地板产能为目前国内单体工厂中规模最大。
渠道建设
北美枫情自2003年以多层实木地板切入国内工程市场以来，经多年发展，形成零售、工程、国际业务渠道三分天下，以三驾马车并驾齐驱之势带动北美枫情飞速发展。
北美枫情发展历程
2003年，第一家专卖店开业；
2006年，苏州生产基地落成；
2007年，与万科确立战略合作关系；
2012年，全方位与万科展开地板、橱柜、木门等多品类合作；
2013年，荣获“中国地产开发商500强首选合作伙伴”；
2015年，北美枫情2.0时代——全面开启全屋定制家居业务；
2018年，荣获"十大整木定制品牌"；
2019年，荣获“中国地板/橱柜十大品牌”“中国木业百强企业”；
2020年，荣获“十大优选木作定制品牌”“橱柜影响力十大品牌”；
2022年，北美枫情3.0时代，致力于建构固定家居生活美学。
智造凝聚品质，迭代永不止息
作为中国地板国家品牌、中国木业百强企业、全国家居行业质量领先品牌、全国家居行业质量领先企业，北美枫情始终将产品研发、系统迭代作为品牌发展的重要战略举措。
北美枫情在广西、广东、云南等地区坐拥150万亩自有林场，在苏州设有全球生产研发基地——北美枫情木家居（江苏）有限公司。从功能到智能，从制造到智造，公司以硬核智造打通产业链脉络，汇聚多方实力呈现匠心品质。
1.数字化工厂助力硬核智造
北美枫情不断将智慧生产应用到整个产品制造过程，以工业4.0智能生产厂区赋能优质产品，让品牌在市场竞争中从容不迫，在新消费时代的浪潮中焕发生机。
2.精细智造推动“碳中和”
北美枫情优化产品生产制造流程，使生产环节精细化，严控产品质量的同时，最大限度减少生产损耗，在节能增效的同时推进企业率先实现“碳中和”。
3.智能空间彰显人文关怀
智能化固定家居符合科技时代人们对家庭空间的期待，探析木质固定家居的美学底蕴和人文关怀，在实现“物联网”的同时具备边界开闭、恒温恒湿等功能，提升人本家居体验。
携手富联娱乐软件，数字化系统再升级
北美枫情自成立21年以来，从幼小走向茁壮，十几年前就踏上了数字化的列车，基本实现信息化、线上化，已完成全渠道业务流程体系搭建；包括但不限于业务经营、用户、生产、人事信息等数据收集实时、全面，为后面进行数据分析决策、优化业务流程的工作打下夯实基础；但北美枫情从未自满，而是不断追求进步。
用富联娱乐CRM系统可以实现客户关系的高效管理，以消费者为核心，做全周期的精准营销、实现全渠道订单管理和高效供应协同，实现门店与制造端的高效协同。为了更好地为500+终端门店赋能，保障客户服务质量，北美枫情选择了与专注泛家居行业27年的富联娱乐软件合作，正式启动富联娱乐营销端的数字化项目，帮助企业管理再上新台阶。
在启动会上，北美枫情包总从“分析功能、流程运行、数据库”等方面说明了CRM的重要意义。并表示：“富联娱乐CRM对我们未来是一个非常好的管理工具，能帮我们大大节省时间，提高效率，希望大家能够积极投入到CRM系统的学习上。”
富联娱乐项目总监张振霄会上也详细介绍富联娱乐项目团队及职责分工，并说明项目实施管控方式。
北美枫情郑总表示：“富联娱乐CRM能帮助我们提升客户管理效率，推动业务健康发展，对我们的工作具有重要意义。在学习过程中，我们要转变工作思路，主动适应CRM的工作节奏，主动拥抱变化，不能有抵触情绪，不然会被淘汰。”
北美枫情陈总最后总结：“富联娱乐CRM可以方便我们对客户做出更快速的对应方法和服务。系统是死的人是活的，人要主动适应系统，加快工作进展，快速反应行业内的需求，并做出响应，这样才能在数字化潮流中与时俱进，长远发展。”
总结
在企业数字化建设过程中，数字化能使企业获取实时信息，评估数据，并跟踪客户的整个价值链，确保更好服务于客户。在富联娱乐数字化项目的成功运用下，相信一定会帮助北美枫情实现更为规范化的管理，并实现整个企业的协同、高效运作！
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