目前国内先进制造业管理的关注点已经从以市场为中心转向以客户为中心，即通过对客户的深入分析来寻找客户的需求，并通过服务来满足客户的需求，加强对客户的需求预测管理，让客户参与某些生产过程，增加用户的购物体验。要实现这种转变，制造企业需要运用信息化技术建立数字化的工厂。震兴集团在这种背景下引进富联娱乐的CRM+F19家具ERP系统，加快了工厂的数字化建设速度。
（震兴集团-富联娱乐CRM+ERP系统结案大会合影）
作为国内欧美式家具领导者，震兴集团积极倡导将欧美家具设计风格及欧美式家具引进国内。随着国内市场的不断拓展，经销商数量不断增加，总部、分公司、经销商之间在查库存、打款、对账、发货的工作量增大、经销商对库存信息共享提出新需求、公司的库存也在不断在加大。为了解决总部、分公司、经销商之间信息孤岛、提升工作效率、降低库存、增强客户的购买体验，震兴引进了富联娱乐的CRM客户关系管理系统和F19家具ERP管理系统。
2018年5月20日在震兴的东莞总部，震兴和富联娱乐举行了CRM+ERP的结案大会，震兴的项目负责人Sammie在介绍富联娱乐CRM+F19家具ERP项目效益分析时，连续用到多个“不厌其烦”称赞富联娱乐的服务态度和敬业精神。富联娱乐的CRM+F19家具ERP系统，实现数据适时共享、信息互联互通。借助异地查库存、异地锁库存、系统自动调整等新手段，客户下单方式简化，客户能及时了解公司的库存并可以异地锁库存，减少了中间沟通时间；购买模式转变，由过去被动式购买变为自主性购买，客户的选择性加大，提升购物体验感受； 客户可下预售订单并能了解到工厂未来生产状况，增强了客户与工厂的默契度。总部可以实时掌控销售各个环节的信息，实现精细化、全过程、系统性、动态性的合同与订单管理。
会议上，富联娱乐实施部曾顾问对实施的成果、实施过程、后续的工作等进行了说明并发表了结案感言。富联娱乐的CRM+F19家具ERP系统实现了从经销商到分公司到总部的业务流程打通，优化了经销商应收应付账款的流程，实现了经销商通过CRM远程查库存。借助购物车模式，方便经销商自主选择产品、减少沟通时间。
