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梦天木作以用户需求为中心 争做高端生活方式的引领者

发布时间：2024-03-22

随着房地产新交房市场规模进入平稳期，存量市场逐渐成为家居产品的主要战场。加之生活水平的提升和消费环境的变化，消费者对家居的品质和设计要求越来越高，全屋定制成为行业的热门方向。

近日，梦天木作以“悦享启航”为主题，亮相中国建博会（上海）。展馆大气时尚奢雅并肩，流畅的线条造型搭配大面积高级灰的颜色，运用不同的灯光效果，增强了视觉上的层次感。开放首日，看客们在高颜值的展馆外排起了长龙，场馆内人头攒动，行业大咖、业界精英、经销商伙伴、观展客商、媒体等齐聚现场。

以美好人居为灵感，融合时尚、个性、美学、功能于一体，梦天木作在此次展会中携“当代简奢”“东方人文”“轻法式”三大风格的全屋定制产品，从现代主义出发，重构了客餐厨、衣帽间、卧室等系列空间。

精致的产品、极具匠心的工艺、前卫的设计、周到细致的服务，梦天木作全方位展现了自身的品牌实力，传达了“为用户人居生活创造更多美好可能”的初心。

从木门到木作战略的升级，梦天木作的整体布局十分契合目前的发展趋势。据《2023-2028年全屋定制家具行业深度分析及投资战略咨询报告》显示，2022年我国全屋定制市场规模达到4724.62亿元，预计将在2028年底达到7900亿元左右，这些数据表明，全屋定制市场拥有广阔的发展潜力。

巨大的市场机遇下，未来五年，梦天木作将持续发展高端全屋定制，满足消费者不断提升的美好家居生活需求，致力于成为高端生活方式的引领者。


梦天木作以用户需求为中心 争做高端生活方式的引领者


以用户需求为中心，引领高端生活方式

当前的消费群体以90、95后为主，他们对家居的需求已经超越产品本身的功能性，更注重颜值、环保和家具所带来的情绪价值，更愿意为高品质的产品与服务买单，因此，“省时、省心、省力”的整家定制一站式购齐方案备受消费者青睐。

梦天家居市场营销中心总监张翔说到：“整家定制一站式购齐不是客户需求变化的终点，梦天木作的终点是为客户提供一个更好的生活方式，做高端生活方式的引领者。”

早在2019年，梦天木作就开始探索从木门到木作的转型。如今的梦天木作已从单一木门家居品牌，逐渐发展成为一站式高端全屋定制品牌，为消费者提供全屋一体化设计、生产和安装服务。

“我们通过对客户的调研分析，更好地了解到这部分群体的生活习性和需求细节，以此“反哺”研发端，形成一个正向循环，让我们的产品越做越好。”张翔说道。

以梦天木作此次展现的当代简奢客餐厨为例，空间整体以简洁、流畅的线条为主，避免了繁杂的装饰，电视背景墙运用了“穿插+悬空”的设计手法，更具层次感与立体感。背板以高级湖水绿作为点缀，安装氛围灯烘托氛围的深邃与高级，满足个性收纳需求，使客厅空间形成一个整体。

消费者的需求是梦天木作一切改革升级的出发点。张翔表示：“无论是品牌方还是经销商，我们所有人都只有‘消费者’一个甲方，消费者需要什么我们就做什么，我们的产品研发、前端营销、后端供应链都会走访终端。总部与终端经销商建立联系，了解他们的需求痛点，并进一步优化，确保与终端同频、厂商协同，更好地服务客户。”


梦天木作以用户需求为中心 争做高端生活方式的引领者


全方位赋能经销商，多渠道发力占领市场

从木门到木作，从卖门到卖整家解决方案，从单品类向多品类转变和变革的过程，需要公司总部到终端进行全方位的调整。自2023年起，梦天木作就着手在内部进行变革，例如强化经销商赋能、加大产品研发力度、优化供应链、加强交付服务等帮扶支持。

目前，梦天木作的经销商门店数量已经超1000多家，遍布全国30多个省市，且这个数字还在不断增长中。

梦天木作的市场营销中心设立新零售部门，为终端进行获客引流。在终端运营层面，梦天木作强化了对销售人员的培训。“总部层面的转型一定要传达到终端，因为销售人员是第一个接触客户的，从接待流程、服务流程、形象展示等各方面必须给客户最好的体验。我们做到了10分，如果经销商只做到7分，客户感受到就是7分。所以我们要保证经销商也做到10分，客户才能感受到10分。”

做好产品和服务的同时，梦天木作今年在营销层面新增了运营渠道运营。此前，主要定位中高端客群，更多的靠设计师渠道，今年，梦天木作还将在小区设置样板间，深耕小区拎包。历经35年的发展，梦天木作已拥有一批珍贵的老客户资源。梦天木作将通过升级老客户服务，推动流量增长，并发掘潜在的业务机会。

另一方面，在“流量为王”的经济时代，抓住流量就能获得市场先机。梦天木作将布局新零售，重构自身的营销模式，做流量的生意。

值此大促之际，梦天木作启动“315品质钜献全国联动大促活动”，并邀请九球天后潘晓婷担任3月8日官方直播间梦天木作产品推荐官，发放大波福利。在整个促销方案中，梦天木作定制了诸多一站式解决方案，让用户在选择门墙柜一体化时更便捷更省心。

在精准洞察消费者需求的同时，梦天木作不断迭新，持续为消费者带来更好的产品、更好的服务，不负大众对品质生活的热爱与追求，满足人们对美好生活的无限向往。

来源：乐居财经
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