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数字赋能！天津构建家居“焕新”全流程闭环管理体系

发布时间：2024-11-20

加力支持消费品以旧换新政策出台以来，天津市商务局持续完善政策举措，推动工作落实，确保“真金白银”补贴直达消费者。截至11月13日，已有50万人参与家电家居焕新补贴活动，累计发放资金4亿元，带动相关产品销售52.6万件，销售额达23亿元。

一是政策先行，完善制度顶层设计。紧密结合地方实际，在国家明确补贴标准的8类家电产品基础上，将空气净化器、智能马桶、洗碗机以及适老化相关共24类家装厨卫产品纳入补贴范围，形成了“8+24”的家居“焕新”补贴格局。先后印发了家电以旧换新、家居“焕新”等活动实施方案，配套出台相关实施细则、政策问答、企业参与须知等，为消费品以旧换新活动打下坚实基础。

数字赋能！天津构建家居“焕新”全流程闭环管理体系

二是数字赋能，实现全流程闭环管理。创新管理模式，组织银联开发建设了“天津市消费品以旧换新补贴活动平台”，并与“金税四期”开票通道直连，消费者支付后无需商家任何操作，直接获得电子发票，极大减轻了基层工作量，避免了开票环节的人为干预，实现了补贴工作的全流程闭环。此外，平台还依托自主设计，实现了消费者报名信息、销售记录、交易凭证、购物发票的强关联和可追溯，为资金安全使用和及时拨付提供了可信、可靠和可控的“闭环保障”。目前，全市依托全流程闭环管理系统，运用大数据审查，已实现按周向企业兑现拨付补贴资金。

三是拓展渠道，组织企业广泛参与。目前全市已有400余家企业共2000多家线下门店，以及多个线上平台参与家电家居补贴活动。在此基础上，天津坚持政策普惠，创新采取“以大带小”和“O2O云门店”等管理模式，帮助更多中小商户参与补贴，积极拓展活动参与范围。

四是加大宣传，扩大政策覆盖面。建立政策解答和问题联合处理机制，制作《政策问答》和《一图读懂》，更新12345市民热线知识库，设立政策解答热线，组织中国银联、银联商务以及线上平台客服电话，共同负责处理和解答消费品以旧换新相关问题。各区围绕以旧换新举办了绿色家电智能嘉年华、焕新购物节等促消费活动。组织媒体加强全市消费品以旧换新工作进展宣传，介绍补贴领取方法和流程，助推家电、家居以旧换新补贴政策家喻户晓。

来源：澎湃新闻

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