ERP运营如何正常进行？ERP系统是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力，通过ERP系统管理达成企业的管理目标。那ERP运营如何正常进行呢？

ERP运营如何正常进行：

1、系统确保阶段

系统发布前期要保障体系的平稳运作，处理体系BUG、操作不正确、权限控制等难题。当系统圆满历经过段时间的调节后，系统监控中存有的不正确和客户的使用难题越来越低，处在平稳运功环节。对知名企业而言通常是在3-6个月。

2、优化系统阶段

在体系进到平稳运作环节后，体系的布置层面难免会会存有某些使用不便捷或是作用不可以保持的难题，这个时候就需要对系统进行优化，使体系可以符合实际布置规定。在这个时候，有自己的EPR开发图就显得很重要了，可以节省出不少的时间。

3、体系扩大阶段

在体系能够满足蓝图设计的要求以后，高管使用人或是早已可以感受到ER供应链管理中常起的关键功效，期待在大量的行业运用ERP，提升公司资源使用率，此时就会开始持续的提起要求，并系统对作用开展扩大，直至ERP系统生命期完毕。

ERP正常运营需做到以下几点：

1、时时保证系统数据的真实可靠性

ERP上线前的数据主要是静态的基础参数设置，只要组织大量人员进行攻坚战，一般能顺利解决。但ERP系统上线后，数据就以动态为主，例如仓库的动态库存量、财务往来数据、销售业务和订单的处理，还有车间生产排程与计划变更、计划取消等等数据。根据ERP系统的说法：“垃圾数据进，垃圾数据出”。显然ERP系统上线后，让数据时时真实可靠是一个长期的任务。但是一般来说企业在ERP系统上线之后的前几个月都会遇到数据不准的问题。这里的数据包括业务和财务两方面。造成这种局面并不是企业的过错也不是软件的过错，这是一个必然的过程。

因此，在ERP系统运作初期必须建立对系统数据关键点每天稽核的制度。从制度上要求和保证各个用户及时、准确、完整的数据录入，使物流、信息流、资金流保持一致，从而保证随时从ERP系统获取的信息都是真实有效的。

2、业务流程的稳定和微调

如果说数据是基础，那么流程就是灵魂。ERP系统上线前需要对业务流程进行改进或重组，主要是为了让ERP系统流程与公司业务流程配合一致而进行的改进，这对公司来说属于大规模改革性质的流程改进。但另一方面，企业在应用ERP系统后，也必然会发现很多的管理制度与 ERP系统还会产生差异与不一致，这个时候就需要对原有的务流程进行调整。需要调整流程的不仅仅是那些上线时未纳入系统的流程，还包括已经运行了一段时间的系统流程。但有一个前提需要清楚的是，必须先确保业务流程的稳定，然后才能进行微调和改良。否则企业整天处于大规模的革命性业务流程变动，会让员工不知如何操作，对ERP系统的稳定运行是致命的打击。

一般的方法是先将主要业务流程用好，再逐步扩展到次要业务流程。同时，对于新发生或者新产生的业务流程，首先要分析这种新产生的业务流程是否为企业一定要选择或执行的业务流程。其次要分析该业务流程是否要纳入系统。还有在将新的业务流程纳入ERP系统时一定要做到“数据准，流程清，规则明，操作熟”。因此，我们必须对使用过程中，不合理的流程、不合理的操作进行设置，对于企业的实际业务变更做出响应和改良。

3、建立上线后IT维护流程制度和IT服务团队

一般来说，公司为了保证系统上线都会成立专职ERP实施项目组，并制定奖励政策。但是在系统的成功上线后，项目组也就随之解散。而事实上，企业要想保证ERP系统的持续改进，必须要制定有效的上线后的IT服务团队和IT维护流程。必须要有专门的团队和人员去从事ERP系统的维护和改良的工作，并使IT服务团队的工作流程化，以便于配合各业务部门提高工作效率，而不是漫无边际的天天做救火队员。

4、项目正式上线后要实现每月对每个用户进行两次技术支持回访

一旦稳定的ERP系统被创建完成，将实现每2-3个月对每个终端用户进行一次回访。并且确保回访形成文档，以便以后新员工培训有效利用，及流程改良时使用。

总之，上线成功只是ERP项目万里长征走完的第一步，持久的稽核与维护才是一项长久的工程，只有建立了规范的上线后维护服务流程和管理制度， ERP系统才会应用得更顺畅。
返回列表>>