7月18日晚七点，“知识结晶”主题分享的第20期如期举行，我们邀请到了广东富联娱乐家具软件的项目总监马建蓉女士来为大家做本次分享，分享的主题是：数字化驱动工业4.0。

“家居热不热”社群是一个由家居热媒体创始人胡炼发起的追求新视野、新资源、新项目、新资本、新赛道、新物种、新观念……并推崇相互学习，终身学习的泛家居行业智慧社群，社群要求群成员每次贡献至少一小时专题分享，还将开展线上专题讨论、线下专题聚会、大咖上门拜访等活动，为整个行业智慧的进程贡献微薄之力。

前情提要：

1、企业数字化落地有哪些挑战？

胡炼：咱们接着说落地，企业数字化落地有什么样的挑战，我听一些企业高管说起做ERP，如同让一个胖子减肥，感觉还是很酸爽？

马建蓉：落地过程，首先是全员观念改变的过程，当然对每个人都有触动。

综合起来家具企业对于信息化的观念无非有以下三种：

一是，过于漠视或者过于乐观；

条件好的企业，满足于眼前的话，就会认为不搞信息化，企业照样能搞好，重视程度就不够。

有的企业高管又可能急功近利，一上马就希望获得高效益，无法做到坚持投入，眼光长远，就很容易从过度乐观走向过度悲观。

二是，不实事求是，贪大求全；

盲目迷信国外品牌，系统功能求大求全，缺乏大量熟悉企业特点、业务流程、管理特色的软件公司协助企业推进信息化进程。

导致所建造的企业信息化系统与自身业务流程、管理流程大相径庭，实施后成效甚微。

三是，一朝被蛇咬，三年怕井绳；

比如有的企业很早就开始做信息化，但启动时间早了也有麻烦，没有成熟的硬件设备，软件价格也高；

另一方面，服务商可能名头响亮，但对行业不专注，没有成熟的经验，导致信息化效果也很差。

还有一点，是很多企业信息化通路建设和数据收集没有做到同步。

在建立计算机网络和开发应用系统的同时，企业信息资源的规划、收集、整理和建设必须同步进行，甚至基础信息资源的规划和建设还要先行一步。

否则必然会造成有些企业在信息系统软硬件建设完成后，出现有“路”，但没“车”的现象，当然就会效果不好。

正因为存在的种种问题，才有了流传的所谓“不搞信息化等死，搞信息化找死”的顺口溜，但实际上信息化是一个渐进和试错的过程。

目前的时机肯定好于以前，一方面硬件设备全面跟上，另一方面，像我们富联娱乐这样的企业已经积累了20多年家居行业数字化的经验，而且宏观政策也很支持实业的技术改革，可以获得政府的补贴支持，这都说明进入了信息化改造的好时期。

胡炼：“不搞信息化等死，搞信息化找死”……

说明信息化确实对一个企业的改变至关重要。

2、头部和中小企业的信息化有何不同？

胡炼：还是从落地层面看，头部企业和中小型企业的信息化应该是有很大区别的吧？

马建蓉：大企业和小企业他们在管理体系、业务流程、生产制造、市场营销等方面都是不同的，信息化方面也肯定有不同，这就是实事求是。

大企业选择我们是7分标准3分量身定制，小企业选择的是标准模块；

大企业模块多，小企业简单化；

大企业求布局，小企业求对症。

胡炼：早期的外围条件也不允许，所以先烈是要付出代价的。但是先烈也为我们赢来了今天。

很多中、小甚至微型企业，数字化的意愿是很强烈的，但是会担心是否成本过高？

马建蓉：这个大可不必担心，软件公司的产品有版本划分，是典型的模块化结构，会根据企业的当前状态配置相应的版本与模块。

以咱们太子家居为例，从2009年开始引入富联娱乐ERP系统,当时我们说企业发展到5倍也不会增加管理人员，只会减少。

事实是太子家居在2018年的产值是2009年的6倍有余，但是管理人员真的没有增加！

胡炼：能够缩减管理人员，实际上替代了很大一部分人工成本呀，尤其是高级人工……

马建蓉：之后太子又陆续引入富联娱乐订单小助手、MES系统、SCM供应商系统，夯实了基础的同时，实现了前端经销商自助单，内部员工薪酬自动呈现，上游供应商也纳入统一平台，做到供应商接收采购单，送货、对帐均实现自动化。

目前太子家居在同类型企业里面，材料、配件、成品的库存周转率是最高的，存货量是最少的。

2019年太子的制造三期基地项目就启动了智能制造，着力打造C2M的模式，为李总打造三生合一的生态圈做准备。

3、易用性和开放性必须考量

胡炼：还有最后两个问题，这是我们在事先做企业调研的时候，企业拜托我来问的。

有些企业老板年龄偏大，认为自己电脑都不太懂，如何信息化？

马建蓉：哈哈，这个问题的确很多哦，现在正是创一代要退休的时候了。

胡炼：……如果不退呢？毕竟老当益壮。

马建蓉：其实老板能创业成功，都是非常有能力的人，信息系统的本质是工具，是针对公司的顶层设计，是管理优化结果后用信息来做的沉淀，本质上是老板熟悉的领域。

而且我们的全部系统都在移动化了，微信大家都会用，会用微信就会用系统。

胡炼：好的，最后一个问题。如果企业已经上了其他软件，怎么处理呢？

马建蓉：这种情况很普遍，我们遇到最多的企业有上了11套各类系统的！没上系统的时候部门之间是分散割据，上了系统，部门之间则是一个一个的信息孤岛，缺乏有效的串连、协同与信息共享。

但好处是企业有一定的信息基础与意识了，对后续整合成一套系统会有很大帮助，而且我们会尽可能的减少客户的重复投资。

胡炼：我也了解到你们和很多软件有合作，包括三维家，酷家乐等等，他们也是做家具软件的，这个不冲突吗？

马建蓉：是的，富联娱乐的系统其实是开放的，三维家和酷家乐都可以和我们打通，不仅如此，我们还和OA这种通用型的管理应用软件有合作。

第三期“落地有声”活动也积极开启，

我们将邀请家居数字化专家——

马建蓉女士

走进工厂，实地考察，

给予强针对性有效意见。

目前，对接工厂征集正在积极进行中……

想参加第三期“落地有声”活动，

快扫下方海报二维码：

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