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办公家具销售途径有哪些?有什么好方法
发布时间:2019-08-06
办公家具销售途径有哪些?有什么好方法?在家具行业中,办公家具的销售相对于其他家具更加困难,办公家具销售涉及的元素有很多,比如说售前,售后,使用用者,管理者,等等,比如说企业购入办公家具时,老总们最关心就是家具费用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的维修服务等。那办公家具销售途径和方法有哪些呢?
办公家具销售途径:
1、并非完全要凭借自身的力量去,完全依靠自身非常消耗办公家具厂家的财力、物力及人力。所以厂家可以在原有基础上控制工厂产品销售的各个渠道,规范系统的建立销售渠道。
2、有些办公家具厂家不想通过别家销售公司或中间商来销售自家产品,于是开始构建属于自己的销售网络,他们会以专卖店、开设销售分公司的形式,让产品直接对话消费者,这样的销售系统虽则严谨,但其消耗量也是非常大的,也可能出现得不偿失的情况。
3、综合来看,完全依靠自身力量建立销售网络,且不划算,所以可与代理商销售商合作,虽然被瓜分了一些利润,但厂家能让自己的销售渠道在正确的轨道上稳步扩张。
办公家具销售技巧:
1、诱导
向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法;对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品,使 顾客每次进店都有新鲜感;营造新颖、有品味的小环境吸引顾客;当店内顾客较多时,选择其中的一位作为重点工作对象,并对其提问进行耐心、细致地解说,以引 发店内其他客户的兴趣。
2、信任
对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策,销售人员为限得顾客的信任,应从以下几方面入手:
如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时,尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客,把握其消费心理,运用良好的服务知识和专 业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时,有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。介绍商品时,以攻击其他同类产品的 方式获取顾客对我们商品的信任,其结果只会适得其反,甚至使顾客产生反感的情绪。
3、了解
销售人员在与顾客交谈时,可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向,从而有针对性的介绍商品。
4、时机
根据顾客不同的来意,采取不同的接待方式,对于目的性极强的顾客,接待要主动、迅速,利用对方的提问,不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在 “货比三家”的顾客,销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点,不要急于求成,容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为商品购买者的顾客,要继续与客人保持 交往,可以重点介绍公司的服务和其他配套商品,以不致其产生被冷落的感觉。
5、引导
在顾客已对其较喜欢的产品有所了解,但尚在考虑时,销售人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择,告知此商品可以达到怎样的效果,还可以无意的谈起 此类商品的消费群体的层次都比较高,以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是销售人员以较深的专职知识对产品进行介绍,给顾客消费提供专职水平的建 议。
6、处理意见
在销售工作中,经常会听到顾客的意见,一个优秀的销售人员是不应被顾 客的不同意见所干扰的,销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品,避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度,对于已出现的反对意见,销售人员应 耐心地倾听,如顾客所提出的意见不正确,应有礼貌的解释;反之,应有诚恳的态度表示感谢。
7、售后
售后服务是一个比售货还重要环节,是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环,他能建立消费者对企业的信任感,不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系,促使他们成为“回头客”,同时老顾客也能影响到新顾客,开拓更广市场。
以上是办公家具销售途径和方法介绍。很多从事办公家具的人以为,销售必须要有口才,但是有口才未必有影响力、说服力,然而真正高手都知道不能将把办公家具一味的催的天花乱坠或哄骗,必须是先了解客户的需求跟想法。另外,利
用专业的家具行业管理软件也是可以帮助办公家具提高销量的,富联娱乐软件成立于1995年,近20年专注家居行业管理软件开发与推广,为家具企业的管理信息化提供全面成熟的解决方案。
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