金属家具销售技巧有哪些？金属家具是家具的一个分支，一般是铁、不锈钢、铝合金等为原材料，通 过冲压、锻造、铸造、冲剪折、弯管、焊接等工艺造型，用电镀、喷涂、磷化、覆塑、拉丝等主要工艺进行表面处理和装饰。金属家具由于其绿色环保、防火防潮等优点受到很多用户喜爱。那家具销售技巧是怎样？

金属家具销售技巧：

第一是要讲究迎宾礼仪。

你在迎接顾客时，需肢体站立，双脚八字站开，两手自然交叉，放在腹前。面色亲和，轻轻微笑，语气平和，迎宾语吐字清晰，脱口而出。同时，你在迎宾时，不应站在家具店门口或者门外，这样会把客人吓走。应站在店内门口靠后两步处，这样就不会给客户予以推销的压力。

第二是说好迎宾词，突出品牌价值。

你在迎接顾客进店后，应主动给顾客打招呼。这时，迎宾词很重要。迎宾词应当简洁明了，突出品牌。这里的品牌可以使你家具店的品牌，也可以是你销售的家具品牌。举例：你销售的家具品牌是王朝，那么，你可以在迎宾语种用，“欢迎光临王朝家私”简单明了的就介绍了品牌。


第三是学会观察。

进入家具店的顾客并不全然是来买家具的，通常可以把顾客分为两类：一类就是目的型顾客。这类顾客通常会直接向你询问家具的具体情况并流露出购买的欲望。另一类属于闲逛型顾客。这类顾客通常属于消磨时光闲或者打发时间来闲逛。对于这两类顾客，要用不同的接待方式接待，因此，在你迎宾后，你要开始观察顾客，分清顾客的类型。

第四是掌握接待时机。

当你判断出顾客的类型后，对于目的型的顾客，我们应当主动热情的的进行接待，接待时伴随在顾客身边，当然，接待时开场话也很重要。通常用这样的开场话：“小姐，这是我们刚到的最新款，我来给您介绍下这款新款家具的详细情况”。

而对于闲逛型顾客，你要和顾客保持距离用你眼睛的余光去观察她的举动，给她一个适当的空间和时间去欣赏货品和陈列。当你看到她眼睛一亮并翻看标签打量货品，你就要做好准备，当他扬起脸来寻找东西时，你就要不失时机的走到她面前开始你的开场话了。“小姐，您眼光真好，这款家具是我们公司最新推出的仿古家具，非常适合您，您不防感受一下”。

第五是要做好产品的介绍。

这就要求你要对产品熟悉，要能做到以专业的言辞和态度应对客户。介绍家具，你要从家具的材质、风格、工艺、尺寸、甚至历史方面去介绍。当然，这就要求你平时多看产品说明，并且多学习了解产品的制作等工艺流程，当顾客问到产品情况时，你要如数家珍。

第六是做好劝销。

当顾客确定要买时，通常关心的是价格问题。你要用赞美、感情与柔情应对并肯定你的客户。当然除了自己要讲，还要学会倾听顾客的意见，多和顾客交流。要站在顾客的角度为其去提供解决方案，给到顾客专业、负责的意见。细节的把握和心灵的沟通时做好劝销的关键。

第七是做好送客工作。

你不能因为顾客没购买你的商品而表现出不高兴的脸色。在送客时，你应送顾客至门口，并微笑点头说：“欢迎再次光临！”将顾客送出店门的后，你一般要目送其步出店门几步后才可离开。只有你的服务赢得顾客的满意，才会为你推荐更多的亲朋好友来购买。


以上是关于金属家具销售技巧介绍，对于家具销售来说，导购员一定要抓住用户心理，用到灵活的销售技巧和话术来帮助客户成功购买金属家具。多年以来，富联娱乐深耕家居行业，在家居行业取得了巨大的成功，富联娱乐是国内家具ERP软件、MES系统、、SCM系统的龙头企业，它是助推家居行业信息化、智能化转型升级的引擎。 返回列表>>