erp维护包括哪些?要做什么?ERP系统在建设完成上线后,能够给企业带来很大的便利,很多企业因此就会忽略对ERP系统的运营和维护保障问题。那企业在使用erp维护包括哪些?要做什么?
erp维护包括:
1、系统保障阶段
系统上线初期要保障系统的稳定运行,解决系统BUG、操作类错误、权限控制等问题。当系统顺利经过一段时间的调试后,系统设计中存在的错误和用户的操作问题越来越少,处于稳定运动阶段。对大型企业来说一般需要3-6个月。
2、系统优化阶段
在系统进入稳定运行阶段后,系统的设计方面或多或少会存在一些操作不方便或者功能不能实现的问题,这就需要对系统进行优化处理,使系统能够完全符合设计要求。在这个阶段,如果有自己的ERP开发实施团队时间会少很多。
3、系统扩充阶段
在系统能够满足蓝图设计的需求之后,管理层使用者或者已经能够体会到ER害企业管理中所起的重要作用,希望在更多的领域应用ERP,达到优化企业资源的目的,这时就会开使不断的提出需求,并对系统功能进行扩充,直到ERP系统生命周期结束。
ERP维护中,主要的工作包括:
1、ERP维护软件日常维护
数据库维护,以及数据的导入和导出,建立维护记录文档。用户权限管理:新增用户权限、权限变更、权限禁用等。
2、ERP维护业务流程管理
复查项目实施时所制定的ERP业务流程是否适合当前的业务需要,对流程进行优化,使之更加适合处理日常业务的需求。如果的组织机构、管理制度或实际业务发生重大变化,应及时与相关的ERP实施人员联系,根据需要对ERP流程进行调整、重组,并修改用户权限。
3、ERP维护公司ERP文档完善
系统日志文档、二次开发文档、技术支持文档、过程文档化等。
以上是企业在使用erp维护需要做的工作和事情,erp使用过程中会遇到方方面面的问题,各位使用者一定要注意。
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