上期我们回顾了敏华控股DRP的实施过程,本期对敏华控股DRP项目物流及资金流的流程进行剖析。
首先我们对物流作业流程进行分析;敏华自营店经营方式为店中店,门店没有仓库,仓库为城市中心仓,中心仓库负责货物收入,库存管理,送货安排;由于门店分部于城市的各个区域,无法与中心仓库面对面沟通, 在系统未上线之前,主要通过电话及传真进行沟通;基于此,我们在系统配置时,将系统的物流作业流程定义为以区域中心仓库主线物流方案,请见下图:
如上图所示,流程说明如下:
1.门店开单完成,门店销货单核准后作为分公司物流管理人员的要货依据;
2.仓库依据门店销货单的交期及订货数,产生向总部要货的要货订单;仓库也可依据本地的产品销量,对畅销货物进行备货,建立预测订单,依据预测订单产生要货订单;要货订单核准后,将自动产生总部系统(工厂)的订单;
3.工厂依据订单进行生产,生产完成后,依据订单交期安排出货,建立工厂出货单;
4.分公司仓库收到工厂配送的货物后,依据工厂出货单建立收货单,收货单核准后,产生分公司仓库的库存;
5.门店实时查询查看本店销货单在分公司仓库的库存情况,将有库存的销货单列出,并与顾客约定送货时间;
6.门店与客户确定送货时间后,提前一天以上建立送货申请单;
7.分公司在系统查询送货申请单,并依据门店约定的交期进行备货,建立送货单,安排货物派送;
系统上线后,实现了门店,分公司,工厂的数据共享;门店可直接在系统查询销货单库存状况,分公司也可在系统查询总部工厂发货状况,总部可实时查询到各分公司要货订单,提高了门店,仓库,工厂的工作效率;并且各节点都使用相同数据来源的信息流,提高了数据的准确性;
其次是资金流的管理,敏华各门店支持的收款方式比较灵活,顾客可以门店付现金,刷卡,可转账到分公司账户,也可在商场付款,刷卡;这就要求系统既要能满足门店收款作业的实际操作,又要对各种收款方式进行严格的管控,以避免发生资金流失;对此,我们将资金流的管控分开两个部分进行管理,对于门店自收款,必须当天存入银行,并建立缴款单;对于商场代收款,建立商场商对账单,与商场进行对账及结算;请见下图.
流程说明如下:
1.门店在收款后建立收款单,并依据顾客实际的付款方式选择付款方式资料;如果付款方式属于门店自收,则门店必须及时将收取的款项存入分公司帐户,并建立缴款单;如果是商场代收款,则门店在对账区间内生成该区间的商场对账单;
2.分公司财务查验门店收款是否建立缴款单,并依据缴款单与网上银行的分公司账户进行对账作业,如果属实则核准门店缴款单,如果不属实则与门店进行确认;
3.分公司财务查验商场对账单,与商场进行对账;对账完成后,与商场进行资金结算,结算后,建立商场结算单;
4.分公司将货款上缴总部,并建立分公司缴款单;
5.总部查验分公司缴款单并核对款项是否到达总部账户,如果到达则核准分公司缴款单;
系统通过统一的款项上缴机制,对每次收款的款项严格管理,总部可实时查询各门店,分公司的账户余额,以保障资金流的健康运行,有效的避免了分销过程中的资金风险。
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